のっぽの日記

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「ノジマオンライン」の神対応について!!!


2017年1月7日にいつも利用している、ノジマオンラインさんで
福袋を購入していた。


【福袋開封ブログ】


その福袋の中に、お目当ての無線タイプのマウスが入っていたので
この福袋を購入した次第でした。


ノジマオンライン注文履歴20170107


それが、なんと言うことでしょう・・・・・2017年2月10日にまったく
動かなくなってしまったのです。
PCを変えて再設定してみてもまったく反応無し!!!

2017円で購入した激安福袋なので、仕方ないか!!!と
あきらめていたのですが、だめもとで、ノジマオンラインさんに
メールを出してみることに!!!

2017年2月27日 AM10:03 のっぽからメール送信!!!

2017年2月27日 PM14:33 ノジマオンラインさんから返答メッセージ着!!!


ノジマオンライン故障対応交換メール


なんと交換が決定したようです!!!
このメール返信のスピードと決断の速さ!!!

のっぽはこの時点で感動しまくってました。
たかだか2017円の福袋に入っていた格安マウス
に、この対応だったからです。

2017年2月27日 PM18:04 商品発送の連絡到着!!!

ノジマオンライン 故障対応発送連絡

2017年2月28日  PM20:03 商品到着です!!!


ノジマオンラインさん速すぎます!!!
この神対応でのっぽはもうノジマサンの「虜」になりました。
もう浮気はいたしません!!!【宣言します】

ノジマオンライン 故障対応商品到着


そんでもって動作確認です。
アダプターを差し込んで電源をあげると、問題なく使用できます。【当たり前ですね!!!】

こんな時に企業の経営姿勢が露呈するのですが、ノジマオンラインさんは完璧でした。
のっぽも見習わないと、と思う今日この頃なのです!!!


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